Beste klanten, het corona virus houdt ons land in een wurggreep. Wij werden genoodzaakt om onze winkel te sluiten voor onbepaalde tijd. Daarom moeten wij anders te werk gaan om onze dienstverlening te blijven behouden. Daarom sommen wij graag even onze werkwijze op:

  • Herstellingen die reeds bij ons werden binnengebracht worden afgewerkt volgens volgorde waarop die zijn binnengekomen bij ons. Wanneer deze afgewerkt zijn contacteren wij u persoonlijk om een afspraak te maken om deze terug aan huis af te leveren.
  • Ophalingen van machines voor een gepland onderhoud worden ook volgens volgorde van aanvraag uitgevoerd. Wij contacteren u om een afspraak te maken om deze te komen ophalen.
  • Mensen die nog geen afspraak hadden voor een onderhoud maar dit willen laten uitvoeren, kunnen daarvoor mailen naar info@de-dobbelaere.be
    Wij plannen deze dan in en halen uw machine ten gepaste tijde op. Let er wel op dat het momenteel zeer druk is in ons atelier en de maatregelen ter bestrijding van het corona virus zorgen voor meer werk (ophaling, terugbrengen). Daarom vragen wij ook uw begrip, de wachttijden zijn helaas lang, maar wij doen er alles aan om alles zo vlot mogelijk af te handelen.
  • Indien u een nieuwe machine wenst aan te kopen, kunt u deze altijd reserveren via onze website. Zet ze in het winkelmandje, rond uw bestelling af en wij contacteren u voor aflevering of eventueel bijkomend advies. Een bestelling via de webshop kunnen wij nog aanpassen, aarzel dus niet om op bestellen te klikken.
  • Helaas staan nog niet alle artikelen die wij in de showroom hebben op onze webshop. Wij kiezen ervoor om zelf onze website op te bouwen met per product echt nuttig informatie voor de klant. Dit vergt natuurlijk wel wat tijd. Ziet u op de website van de fabrikanten (Husqvarna, Honda, Makita, …) een product waar u interesse in heeft, aarzel dan niet om ons te contacteren via mail, hoogst waarschijnlijk hebben we het ook op voorraad en leveren wij het zo snel als mogelijk bij u aan huis.

Laat er ons samen het beste van maken in deze bizarre tijden. Hou het vooral veilig en gezond en respecteer vooral de social distance indien wij contact hebben met elkaar in het echte leven.